GY.I.K.
Üdvözöljük GYIK oldalunkon – Itt megtalálja a válaszokat! ☕
Tudjuk, hogy a kávéfőzők a mindennapok nélkülözhetetlen részei, és ha valami gond adódik, akkor gyors és megbízható megoldásra van szüksége. Ezért hoztuk létre ezt a részletes GYIK oldalt, hogy választ kapjon a leggyakoribb kérdésekre a javításokról, felújított gépekről, alkatrészekről, rendelésekről és egyebekről.
Ha hibaelhárítási tippeket**, információt keres szolgáltatásainkról, vagy egyszerűen csak szeretné tudni, mennyi időbe telik egy javítás – jó helyen jár!
Nem találja a keresett választ? Forduljon hozzánk bizalommal – segítőkész csapatunk mindig örömmel áll rendelkezésére!
Kávéfőző javítások
Honnan tudom, hogy a kávéfőzőm javításra szorul?
Ha a készülék nem kapcsol be, vizet szivárogtat, furcsa zajokat ad ki, vagy a kávé íze megváltozott, akkor lehet, hogy javításra van szükség. Ha a tisztítás és vízkőtelenítés nem segít, javasoljuk a szakértői átvizsgálást.
Milyen márkákat javítanak?
Javítunk Saeco, Philips, Gaggia, Delonghi, Miele, Melitta, Jura, Rotel, Nivona, Bosch Benvenuto sorozat, Siemens Surpresso kávégépeket. Más márkákat egyedi elbírálás alapján vállalunk.
Mennyi időt vesz igénybe egy javítás?
Kisebb javításokat akár aznap el tudunk végezni. Nagyobb javítások általában egy hét alatt elkészülnek, ha nincs szükség alkatrészrendelésre. Ha alkatrészt kell rendelni, a javítás ideje a szállítástól függ.
Felújított kávéfőzők
Mit jelent az, hogy egy kávéfőző felújított?
Egy felújított kávéfőző olyan használt készülék, amelyet szakértőink teljes körűen kitisztítottak, átvizsgáltak és szükség esetén alkatrészeket cseréltek benne.
Megbízhatóak a felújított kávéfőzők?
Igen, minden felújított gépünk alapos ellenőrzésen esik át, vízkőtelenítjük, tisztítjuk, és szükség esetén új alkatrészeket kap.
A felújított kávéfőzőkre jár garancia?
Igen, a garancia a modelltől függően 6-12 hónap között változik.
Rendelés & Fizetés
Hogyan adhatok le rendelést?
Webáruházunkban vagy telefonon, illetve e-mailben tud rendelést leadni.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetés lehetséges. Online rendelés esetén előre utalással vagy utánvéttel lehet fizetni.
Szállítás & Kézbesítés
Kínálnak házhozszállítást?
Igen, Magyarország területén vállalunk házhozszállítást. A fizetés történhet előre utalással vagy utánvéttel a futárnál.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díj a rendelés méretétől és a szállítási címtől függ. A pontos költséget a pénztárnál láthatja, vagy kérhet egyedi ajánlatot.
Külföldre is szállítanak?
Jelenleg kizárólag Magyarország területére vállalunk szállítást.
Visszaküldés & Garancia
Mi a visszaküldési szabályzat?
Felújított kávégépek esetén 14 napon belül visszaküldhetők, ha nem használták őket. Alkatrészek esetén csak bontatlan csomagolásban fogadunk vissza termékeket. A javítási szolgáltatások nem visszatéríthetők, de garanciát vállalunk rájuk.
Milyen garanciát vállalnak?
A javításokra 6 hónap garanciát vállalunk (kivéve vízkőtelenítés és tisztítás). A felújított kávégépekre 6-12 hónap garancia érvényes.
Általános kérdések
Hol található a szervizük?
📍 2120 Dunakeszi, Szent István u. 63, Magyarország
Milyen nyitvatartási időben érhetők el?
Hétfőtől péntekig: 10:00 – 17:00 (Ebédszünet: 12:00 – 13:00). Hétvégén zárva.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
📞 +36 30 789 9301 | 📧 kavegeppiac@gmail.com
Kínálnak kedvezményeket kávézóknak és üzleteknek?
Igen! Egyedi ajánlatokért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.